Uno siente curiosidad, cada vez que entra por primera vez a una habitación de hotel, por encontrarse con el conjunto de amenidades que la dirección del establecimiento pone a disposición de sus clientes.

Existen dos términos de origen francés para denominarlas. Por un lado se encuentran las “amenities” de la habitación que son los artículos de acogida que ayudan al bienestar de la estancia del huésped. Por otro lado tenemos las “toiletries” que son las que van destinadas exclusivamente a lo relacionado con el aseo e higiene personal.

La diferencia entre un amenity y un toiletry

Ambos términos se confunden pero si queremos hablar con propiedad tendremos que incluir el gel de baño dentro del conjunto de las “toiletries” y el bolígrafo serigrafiado con el papel timbrado que suele haber encima del escritorio dentro de las “amenities”, por ejemplo.

La diferencia entre un amenity y un toiletry

Ejemplo de toiletries del baño

Un hotel de lujo debe cuidar al detalle ambos tipos de amenidades en sus habitaciones, tanto en lo referente a la calidad como a la cantidad.

En un estudio posterior profundizaremos más sobre este tema pero, lo principal, es distinguir ambos términos.