Autor: Leire Larraiza

Utilizar eficazmente el teléfono en el hotel

El título de este breve artículo puede sonar un poco fundamental, pero todos hemos aprendido el valor de los conceptos básicos. Las pequeñas cosas hacen la diferencia, pero en realidad, pueden ser la diferencia para lograr el éxito o no. En los hoteles y muchas empresas de hospitalidad, se nos enseñó por casi todo el mundo que la mejor manera de hacer una impresión positiva en la comunicación telefónica era una voz cortés, amable de contestar la llamada lo antes posible (dentro de los tres tonos). Con los cambios en la tecnología de los últimos diez años, un creciente...

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Plantas exclusivas para mujeres en los hoteles

Las plantas de hoteles sólo para mujeres, un equipamiento desechado por la industria hotelera en los albores del movimiento feminista, puede estar experimentando un regreso. En un estudio realizado en el del hotel de 812 habitaciones Bella Sky Comwell en Copenhague, Dinamarca, más de la mitad de las “mujeres danesas influyentes y bien viajadas” encuestadas dijeron que se quedaban en un piso solo para mujeres, porque “ofrece una sensación de seguridad, se siente más higiénico saber que el huésped anterior también era una mujer y prefieren habitaciones adaptadas a las necesidades de las mujeres”. Armados con estos datos, el hotel abrió...

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Cuando el hotel es un hogar en estancias prolongadas

Algunos viajeros de negocios están gastando tanto tiempo en los hoteles que prácticamente forman familias lejos del hogar con los demás huéspedes. Mejor aún, están descubriendo que el personal del hotel están a menudo bajo instrucciones estrictas para mimarlos, y a menudo disfrutan de la atención adicional. Los hoteles de estadía prolongada siguen proliferando en todo el mundo, haciendo que la oferta de alojamiento de estancias prolongadas se ha incrementado en los últimos años, y la demanda ha repuntado últimamente aún más. Incluso grandes cadenas de hoteles están continuamente lanzando programas para satisfacer a los mismos, como por ejemplo guardar...

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San Valentín huele a Romance

San Valentín huele a romance – o tal vez a velas perfumadas – en el aire, ya que al fin se conocen los resultados de la Encuesta de Romance 2012. La encuesta encontró que muchas parejas les gusta salir para el Día de San Valentín, y obtuvieron datos en sus habitaciones de hotel con algunos hallazgos íntimos. ¿Qué piensan los hombres y las mujeres piensan sobre el Día de San Valentín? Siga leyendo para averiguarlo! Cuando se les preguntó, “¿Qué es un elemento imprescindible para un paquete de fin de semana romántico?” La lencería llegó a la cima – (64 por ciento...

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Hoteles mas Populares del Mundo en 2011

Te presentamos un resumen de los hoteles mas populares del mundo en cinco de las principales ciudades para el año 2011, según resumen anual de TripAdvisor.  Beijing El Wangfujing Hilton es la primera selección de los viajeros en Beijing. Se superó al hotel boutique de moda G un tres por ciento de las recomendaciones, con los huéspedes que alaban el “oasis” como piscina. Las grandes cadenas occidentales se posicionan con tres de los cinco primeros de esta semana, con Hilton, Holiday Inn y Plaza Park haciendo acto de presencia. Hilton Beijing Wangfujin Hotel G The Regent Beijing Holiday Inn...

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